Agente de chat, voz y teléfono con Voiceflow y RAG

Equipos de atención al cliente que quieren un solo asistente para seguir pedidos, reservar citas y resolver dudas habituales en varios canales.

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Qué hace

Un flujo de n8n que da servicio a un asistente de Voiceflow en chat, voz y teléfono. Tres webhooks gestionan el seguimiento de pedidos mediante una API, la reserva de citas en Google Calendar y las preguntas sobre productos o servicios, respondidas con documentos en una base vectorial Qdrant.

Casos de uso

01Consultar el estado de un pedido a un cliente
02Reservar citas en Google Calendar por chat o teléfono
03Responder dudas de producto con documentos de empresa

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Preguntas sobre
Agente de chat, voz y teléfono con Voiceflow y RAG.

¿Para qué sirve Agente de chat, voz y teléfono con Voiceflow y RAG?

Equipos de atención al cliente que quieren un solo asistente para seguir pedidos, reservar citas y resolver dudas habituales en varios canales. Un flujo de n8n que da servicio a un asistente de Voiceflow en chat, voz y teléfono. Tres webhooks gestionan el seguimiento de pedidos mediante una API, la reserva de citas en Google Calendar y las preguntas sobre productos o servicios, respondidas con documentos en una base vectorial Qdrant.

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