Bot de soporte en Telegram con base de conocimiento en Google Docs

Equipos de atención al cliente que quieren una primera línea de respuestas en Telegram basada en su propia documentación. Un bot de Telegram que responde a las preguntas de clientes usando el contenido de un documento de Google Docs, como tus preguntas frecuentes, procedimientos o políticas. Un agente de IA con un modelo de OpenAI lee el mensaje, consulta el documento, mantiene una memoria corta y responde en la misma conversación.

Copia el JSON del workflow desde esta página y pégalo en el lienzo de n8n con Ctrl+V o Cmd+V. Después conecta tus credenciales en cada nodo.

Superó nuestro análisis automático de robo de credenciales, instrucciones ocultas y comandos de instalación peligrosos. Software de código abierto de terceros. Sabemos AI no lo mantiene. Revisa el código y los permisos antes de conectarlo a datos de la empresa.