Qué hace
Un conjunto de skills que deja por escrito un método de trabajo para agentes: clasificar la petición, definir qué significa terminado, reunir evidencias, comprometerse con una recomendación, hacer el cambio mínimo correcto, verificar y reportar. Incluye una evaluación que comprueba que el método se sostiene.
Casos de uso
- 01Hacer que un agente defina qué es terminado antes de empezar
- 02Exigir verificación antes de dar algo por hecho
- 03Recibir un informe claro que empieza por el resultado